Ford’dan yapay zeka itirafı: Vazgeçtiği mühendisleri yeniden işe aldı!

ABD’li otomobil üreticisi Ford, üretim süreçlerinde kullandığı yapay zekâ destekli kalite kontrol sistemlerinin beklentileri karşılayamaması üzerine deneyimli mühendislerini yeniden kadrosuna kattı.

Şirket son üç yılda 350’den fazla kıdemli mühendisi yeniden göreve aldı.

Yeniden işe alınan mühendisler, üretim alanına alınmadan önce olası arızaları tespit ederek kalite kontrol süreçlerine katkı sağlarken, bir kısmı da yapay zekâ sistemlerinin geliştirilmesi ve eğitilmesinde görev alacak.

Ford Baş İşletme Görevlisi Kumar Galhotra, otomatik kalite kontrol sistemlerine gereğinden fazla güvendiklerini belirterek istenen sonuçların alınamaması üzerine deneyimli uzmanları yeniden göreve çağırdıklarını açıkladı. Şirket karmaşık kalite sorunlarının çözümünde insan deneyiminin kritik önem taşıdığını vurguladı.

Deneyimli mühendislerin dönüşünün ardından şirketin kalite performansı iyileşti. Ford, J.D. Power’ın son İlk Kalite Araştırması’nda 16 yıl sonra ana akım otomobil markaları arasında ilk sıraya yükseldi.

Ford yönetimi bundan sonraki süreçte yapay zekayı tamamen insanın yerine koymaktansa, mühendislerin bilgi ve tecrübesiyle birlikte kullanmayı sürdüreceğini ifade etti.