EasyCep kapandı mı? Şirketten yanıt geldi

Yenilenmiş cep telefonu ve elektronik cihaz sektöründe hizmet veren EasyCep, kurumsal internet sitesine erişim sağlanamaması ve bazı sosyal medya hesaplarının kapatılması üzerine sosyal medyada ve gundemde geniş yer buldu. Kullanıcıların “EasyCep faaliyetlerini durdurdu mu?” endişesi üzerine şirket yönetiminden ilk resmi açıklama geldi.

İnternet sitesinin açılmaması ve bazı mağazalardaki stantların boşaldığı yönündeki iddialara yanıt veren EasyCep Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Akif Özdemir, şirketin kapandığı yönündeki haberleri yalanladı.

Özdemir, şirketin fiziki operasyonlarına aralıksız devam ettiğini belirterek, 6’sı İstanbul’da, 12’si ise diğer illerde olmak üzere toplam 18 mağazanın aktif olarak hizmet verdiğini dile getirdi.

Web sitesine girmek isteyen kullanıcıların karşılaştığı erişim engeline ilişkin altyapı çalışmalarının sürdüğünü belirten yönetim, sitenin geçici olarak kapatıldığını ifade etti.

EasyCep web sitesinde kullanıcıları “Planlı bakım çalışması. Sistemimizi iyileştiriyoruz. Kısa süre içinde geri döneceğiz.” uyarısı karşılarken; Özdemir, internet sitesi ve dijital kanalların yenileme çalışmaları nedeniyle kısa süreliğine erişime kapatıldığını ve gün içerisinde tekrar faaliyete geçmesinin planlandığını duyurdu.

Müşterilerin satmak üzere teslim ettikleri cihazların ödemelerini alamadıkları yönündeki şikayetlere de değinen Mehmet Akif Özdemir, geçmişte teknik aksaklıklar yaşandığını doğruladı ancak mevcut durumu şu sözlerle özetledi:

Açıklamalar doğrultusunda EasyCep’in kepenk indirmediği, internet sitesindeki erişim sorununun ise sistemsel ve planlı yenileme çalışmasından kaynaklandığı bildirildi.