Vatandaşların devlet hizmetlerine dijital ortamda ulaşmasını sağlayan e-Devlet Kapısı’na kayıtlı kullanıcı sayısı 68 milyon 193 bin 133’e ulaştı. Erişime açıldığı 2008’den bu yana platform, binlerce kamu hizmetinin sunulduğu, yüzlerce kamu kurumunun entegre olduğu bir yapıya dönüştü.
Geniş hizmet yelpazesi
Adaletten sosyal güvenlik ve sigortaya, sağlıktan ulaştırmaya, eğitimden çevre ve şehirciliğe kadar geniş bir yelpazede hizmet sunan e-Devlet Kapısı, vatandaşlara hızlı ve güvenli bir şekilde birçok kamu işlemini yapma imkânı sağlıyor.
Kullanıcı artışı
2010 yılında 1 milyon 955 bin 675 olan kullanıcı sayısı, 2015’te 25 milyon 768 bin 832’ye yükseldi. 2015’ten 2025 sonuna kadar ise yaklaşık 2,6 kat artış göstererek 68 milyon 193 bin 133 kullanıcıya ulaştı.
Kayıt yöntemleri ve yaş grupları
Kullanıcıların 33 milyon 994 bini sms şifresi, 30 milyon 928 bini yurt içi şifre zarfı, 2 milyon 500 bini internet bankacılığı, 556 bin 844’ü yurt dışı şifre zarfı, 185 bin 258’i e-İmza, 25 bin 980’i mobil imza, 1883’ü Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartıyla kayıt oluşturdu.
Dijital hizmetten 15-24 yaş aralığında 9 milyon 939 bin 752, 25-34 yaş aralığında 14 milyon 135 bin 508, 35-44 yaş grubunda 13 milyon 667 bin 926, 45-54 yaş grubunda 12 milyon 352 bin 777, 55-64 yaş aralığında 9 milyon 178 bin 281, 65 yaş üstünde ise 8 milyon 918 bin 889 kişi yararlanıyor.
25 milyardan fazla giriş
Hizmete açıldığı günden bu yana e-Devlet Kapısı’na web üzerinden 14 milyar 938 milyon, mobil uygulamayla ise 10 milyar 505 milyon giriş yapıldı. Toplam giriş sayısı 25 milyarı aştı.
Hizmet ve kurum ağı
Aralık 2025 itibarıyla platformda sunulan hizmet sayısı 9 bin 170’e ulaştı. Geçen yıl en çok kullanılan hizmetler arasında yüzde 23 ile Sosyal Güvenlik Kurumu SGK Tescil ve Hizmet Dökümü, yüzde 11 ile Emniyet Genel Müdürlüğü Araç Plakasına Yazılan Ceza Sorgulama, yüzde 10 ile Gelir İdaresi Başkanlığı Vergi Borcu Sorgulama ve Ödeme, yüzde 9 ile Türkiye Noterler Birliği Adıma Tescilli Araç Sorgulama yer aldı.
Platformda 205 merkezi kamu kurumu, 206 üniversite, 543 belediye, 30 su ve kanalizasyon idaresi ve 129 özel kurum hizmet sunuyor.
